Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận và thẩm quyền

Bằng việc truy cập nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản, Chính sách bảo mật, Tuyên bố giới hạn trách nhiệm và tài liệu xử lý dữ liệu đang có hiệu lực.

Người dùng xác nhận mình đủ năng lực hành vi và được doanh nghiệp liên quan ủy quyền hợp lệ. Nếu không đồng ý, người dùng không được tiếp tục sử dụng nền tảng.

2. Tài khoản và quyền truy cập

• Quyền truy cập chỉ được cấp theo lời mời hoặc phê duyệt của FACS/doanh nghiệp khách hàng.
• Đăng nhập ChatGPT xác định tài khoản nhưng không tự chứng minh quan hệ lao động hoặc thẩm quyền đại diện.
• Người dùng phải bảo vệ tài khoản, không chia sẻ phiên đăng nhập và thông báo ngay khi nghi ngờ truy cập trái phép.
• FACS có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ hệ thống, thực hiện yêu cầu hợp pháp hoặc xử lý vi phạm.

3. Phạm vi dịch vụ

Nền tảng hỗ trợ lập hồ sơ tuân thủ, nhận diện nghĩa vụ, theo dõi thời hạn, lưu trạng thái và cung cấp công cụ tra cứu. Phạm vi cụ thể có thể phụ thuộc gói dịch vụ, hồ sơ khách hàng và quyền người dùng.

FACS có thể cải tiến chức năng nhưng không làm giảm quyền đã được cam kết trong hợp đồng dịch vụ đang có hiệu lực mà không có thông báo phù hợp.

4. Nghĩa vụ của người dùng và doanh nghiệp khách hàng

• Cung cấp dữ liệu đầy đủ, chính xác, hợp pháp và cập nhật; kiểm tra kết quả trước khi sử dụng.
• Chỉ nhập dữ liệu mà mình có quyền cung cấp, bao gồm dữ liệu của người lao động, người đại diện hoặc bên thứ ba.
• Duy trì quy trình phê duyệt nội bộ, bằng chứng nộp và tư vấn chuyên môn cần thiết.
• Không dùng nền tảng để vi phạm pháp luật, xâm nhập, phát tán mã độc, thu thập trái phép, sao chép hệ thống hoặc gây quá tải dịch vụ.

5. Không phải tư vấn chính thức

Kết quả tự động, lịch, cảnh báo, mô tả pháp lý và nội dung do AI cung cấp chỉ hỗ trợ tra cứu và quản trị công việc. Chúng không cấu thành ý kiến tư vấn pháp lý, thuế, kế toán, kiểm toán hoặc đại diện trước cơ quan nhà nước.

Trách nhiệm nộp đúng hạn và đưa ra quyết định cuối cùng thuộc doanh nghiệp khách hàng. Khi vấn đề có ảnh hưởng trọng yếu, khách hàng cần yêu cầu FACS phát hành ý kiến tư vấn riêng bằng văn bản.

6. Dữ liệu và tính bảo mật

Mỗi bên phải bảo vệ thông tin mật của bên còn lại và chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp hoặc nhận dịch vụ. Dữ liệu khách hàng vẫn thuộc quyền kiểm soát hợp pháp của khách hàng; việc FACS xử lý được giới hạn bởi thỏa thuận, hướng dẫn và pháp luật áp dụng.

7. Sở hữu trí tuệ

Nền tảng, mã nguồn, thiết kế, mô hình dữ liệu, quy trình, rule engine, nội dung chuẩn hóa, nhãn hiệu và tài liệu do FACS phát triển thuộc FACS hoặc bên cấp phép. Khách hàng chỉ được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng trong thời hạn dịch vụ.

Khách hàng giữ quyền đối với dữ liệu gốc do mình cung cấp và cho phép FACS xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp, bảo mật và cải tiến dịch vụ theo thỏa thuận.

8. Tính sẵn sàng và thay đổi pháp luật

FACS nỗ lực duy trì nền tảng nhưng không bảo đảm dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Bảo trì, sự cố nhà cung cấp, an ninh mạng, sự kiện bất khả kháng hoặc thay đổi pháp luật có thể ảnh hưởng chức năng và dữ liệu hiển thị.

Căn cứ pháp lý có thể thay đổi hoặc có hướng dẫn địa phương khác nhau. Người dùng phải xem ngày cập nhật và xác minh văn bản có hiệu lực cho tình huống cụ thể.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, FACS không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất, mất cơ hội, quyết định dựa trên dữ liệu không đầy đủ hoặc việc người dùng không xác minh kết quả và thời hạn.

Tổng trách nhiệm trực tiếp của FACS phát sinh từ nền tảng không vượt quá phí nền tảng mà khách hàng thực tế đã thanh toán trong sáu tháng liền trước sự kiện, trừ gian lận, lỗi cố ý, vi phạm nghĩa vụ không thể giới hạn theo pháp luật hoặc cam kết khác trong hợp đồng dịch vụ.

10. Chấm dứt và xuất/xóa dữ liệu

Khi dịch vụ chấm dứt, quyền truy cập có thể bị khóa. Việc xuất, hoàn trả, lưu giữ hoặc xóa dữ liệu được thực hiện theo hợp đồng, Chính sách bảo mật, yêu cầu hợp lệ của khách hàng và nghĩa vụ pháp luật.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên thương lượng thiện chí; nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, trừ khi hợp đồng dịch vụ quy định cơ chế khác.

12. Cập nhật và liên hệ

FACS có thể cập nhật Điều khoản và sẽ công bố phiên bản, ngày hiệu lực. Thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo và yêu cầu chấp thuận lại khi cần.

Liên hệ: contact@facs.vn — https://facs.vn/contact.